Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : novembre 2026
Responsable du traitement
FRANCE DOCK (SAS), SIREN 951 358 910 — contact@francedock.fr — 06 10 02 85 71. Adresse du siège : voir les mentions légales.
Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis ou de dépannage, nous recevons : votre nom, votre société (facultatif), votre téléphone, votre e-mail (facultatif), la ville ou le code postal du site et les informations que vous donnez sur votre besoin (équipements, panne, projet).
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande : vous rappeler, établir un devis, organiser une intervention. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection commerciale sans votre accord.
Destinataires
Les demandes sont reçues par France Dock. Le formulaire est traité par notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis), qui transmet chaque demande par e-mail à la messagerie de France Dock, hébergée par IONOS. Netlify s'engage contractuellement à respecter le RGPD (accord de traitement des données) ; vos données peuvent être traitées aux États-Unis.
Durée de conservation
Les informations transmises par le formulaire sont conservées 3 ans à compter du dernier échange avec vous, puis supprimées.
Cookies et mesure d'audience
Avec votre accord, le site utilise la balise Google Ads (Google Ireland Ltd / Google LLC) pour mesurer l'efficacité de nos annonces : nombre de demandes envoyées et de clics sur le numéro de téléphone après un clic sur une annonce. Sans accord, aucun cookie publicitaire n'est déposé ; Google peut seulement recevoir des signaux sans cookie pour estimer les résultats de façon agrégée. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur et vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Les polices de caractères du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, qui reçoivent à cette occasion l'adresse IP de votre appareil.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou demander la portabilité, en écrivant à contact@francedock.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
